Pregledan kalendar
Dan, sedmica i mjesec sa navigacijom naprijed/nazad, filtriranjem po zaposleniku i jasnim statusima termina.
Vodič za vlasnike salona
Manje administracije. Više vremena za salon.
Laufer Salon PRO objedinjuje rezervacije, klijente, zaposlene, radno vrijeme, komunikaciju i izvještaje u jednom preglednom sistemu.
✓ Online + manuelne rezervacije
✓ Mobile-first upravljanje
✓ Jasna evidencija klijenata
Benefiti
Platforma prati stvarni način rada salona.
Klijent može rezervisati online, ali vlasnik i dalje može unijeti telefonsku ili postojeću rezervaciju bez gubitka evidencije.
CRM klijenata
Klijent, telefon, email, avatar, historija rezervacija, interne napomene i status naloga na jednom mjestu.
Komunikacija bez haosa
Email obavijesti automatski, a WhatsApp i Viber poruke pripremljene za manuelno slanje jednim klikom.
Zaposleni i dostupnost
Usluge zaposlenika, radno vrijeme, pauze, slobodni dani i godišnji odmori direktno utiču na slobodne termine.
Izvještaji
Razdvojene online i manuelne rezervacije, promet, završeni termini, no-show i jasna poslovna slika salona.
Manje propuštenih obaveza
Notifikacije, statusi i operativni KPI-ji pomažu da vlasnik odmah vidi šta čeka njegovu reakciju.
Prvi koraci
Postavite salon jednom, zatim radite iz jednog Dashboarda.
Kreirajte profil salona
Unesite naziv, ID/JIB, PDV status ako postoji, telefon, email, adresu, grad i logo salona.
Odaberite djelatnosti i usluge
Postavite primarnu vrstu salona, dodatne djelatnosti i aktivirajte usluge koje zaista nudite.
Dodajte zaposlene
Za svakog zaposlenika odaberite usluge koje obavlja i njegovo individualno radno vrijeme.
Podesite radno vrijeme i izuzetke
Definišite radno vrijeme salona, buffer između termina, pauze, slobodne dane i odsustva.
Počnite primati rezervacije
Online rezervacije dolaze kroz platformu, dok telefonske i postojeće termine možete dodati manuelno.
Svakodnevni rad
Šta vlasnik koristi svaki dan?
Početna
Brzi pregled današnjih aktivnosti i stavki koje traže pažnju.
Današnji termini · statusi · upozorenjaKalendar
Vizuelni pregled slobodnih i zauzetih termina kroz dan, sedmicu ili mjesec.
Termin · zaposlenik · dostupnostRezervacije
Potvrdite, završite, odbijte ili označite no-show uz jasnu historiju statusa.
Online + manuelneKlijenti
Otvorite profil klijenta i odmah vidite kontakt, historiju i naredni termin.
CRM · avatar · historijaKomunikacije
Pripremite poruku za konkretnu rezervaciju i vodite evidenciju komunikacije.
Email · WhatsApp · ViberIzvještaji
Pratite promet, završene termine i razlikujte online rezervacije od manuelnih.
Promet · izvori · statistika
Online + telefon
Ne morate mijenjati navike klijenata.
Ako klijent zove telefonom, vlasnik ga može dodati u CRM i odmah kreirati termin. Ako rezerviše online, rezervacija automatski ulazi u isti operativni sistem.
Salon dobija novu rezervaciju, email/notifikaciju i može je potvrditi iz Dashboarda.
Telefonski poziv ili postojeća evidencija ulazi u isti kalendar bez online provizije.
Transparentan obračun
Laufer provizija je 5% samo na realizovane online rezervacije.
Manuelne rezervacije koje vlasnik unese telefonom ili iz postojeće evidencije ne ulaze u Laufer proviziju. Otkazane, odbijene i no-show rezervacije također se ne obračunavaju.
✓ Online + završena / finansijski zaključana → ulazi u obračun
✓ Manuelna rezervacija → 0% Laufer provizije
✓ Otkazana / odbijena / no-show → ne ulazi u obračun
Najčešća pitanja
Kratko i jasno.
Moraju li svi klijenti imati korisnički račun?
Ne. Vlasnik može voditi CRM klijenta samo sa imenom i telefonom. Online pristup klijentu zahtijeva pravi email koji ostaje identitet korisničkog naloga.
Mogu li unijeti rezervaciju koja je dogovorena telefonom?
Da. Manuelne rezervacije koriste iste usluge, zaposlenike, dostupnost i kalendar kao online rezervacije.
Šta ako zaposlenik ne radi određeni dan?
U profilu zaposlenika možete dodati slobodan dan, pauzu ili period odsustva i sistem taj period uklanja iz slobodnih termina.
Da li manuelne rezervacije ulaze u Laufer proviziju?
Ne. Laufer obračun je vezan za finansijski zaključane online rezervacije; manuelne rezervacije ostaju izvan platform provizije.
Mogu li koristiti platformu sa mobitela?
Da. Vlasnički Dashboard i javni booking flow razvijeni su mobile-first i prilagođeni radu sa telefona i tableta.
Direktna podrška
Trebate pomoć?
Kontaktirajte Laufer ili tehničku podršku direktno putem aplikacije koju već koristite.
Spremni za rad?
Postavite salon i počnite primati rezervacije.
Jedan sistem za termine, klijente, zaposlene i svakodnevnu komunikaciju.